농협카드 분실신고 및 분실신고 해제하는 방법 정리
요즘은 현금을 사용하기보다 신용카드를 이용하여 결제를 하는 분들이 많은 편입니다. 그만큼 결제하기도 편하고 현금을 들고다녀야 하는 불편함도 줄여주지만 분실을 했을 때에는 다른 사람이 카드를 도용해서 사용할 수 있는 위험이 존재합니다. 그래서 카드를 분실하는 경우 신속하게 분실신고를 하는 것이 필요한데 이번 글에서는 농협카드를 분실했을 때 분실신고하는 방법과 관련해서 정리해 드리겠습니다.
농협카드 분실신고하는 방법
농협카드 고객센터 ARS
카드 분실신고 같은 경우 365일 24시간 접수가 가능합니다. 농협카드 고객센터 전화번호는 1644-4000번으로 ARS가 연결이 되면 키패드를 활성화시켜서 1번 메뉴를 터치하고 다음 메뉴에서도 1번을 터치하면 분실신고를 할 수 있습니다. 스마트폰으로 해당 글을 보고 있을 경우 아래의 전화걸기 링크를 터치하면 농협카드 고객센터 전화걸기 화면으로 이동합니다.
NH카드 홈페이지 / 어플
홈페이지나 어플을 통해 농협카드 분실신고를 할 때에는 해당 사이트나 어플에 가입이 되어 있어야 하고 로그인을 해야 합니다. 고객센터 메뉴 중에 분실과 도난에 대해 신고를 하는 메뉴가 별도로 있으니 분실신고 시 해당 메뉴를 이용하여 접수하면 됩니다. 만약 회원가입이 되어 있지 않은 경우에는 ARS를 통한 분실신고가 더 편할 수 있습니다.
NH카드 홈페이지
NH카드 어플
농협카드 분실신고 해제 및 재발급하는 방법
농협카드 고객센터 ARS
카드를 도난당했거나 아예 잃어버린 곳이 어딘지 확인이 어려워 분실신고를 할 때에는 분실신고와 함께 바로 재발급을 받는 경우가 많습니다. 그런 경우에는 카드를 다시 찾더라도 이미 카드가 재발급이 되어 기존 카드는 사용할 수 없습니다. 하지만 그렇지 않고 바로 카드를 찾은 경우에는 분실신고를 할 때와 마찬가지로 1644-4000번으로 연락하여 1번 메뉴 진입 후 2번 메뉴를 선택하면 분실신고 해제를 할 수 있으며 재발급을 받는 것도 동일한 방법으로 가능합니다.
분실신고 해제의 경우에도 365일 24시간 이용이 가능하고 카드 분실을 신고한 날로부터 최근 2개월 이내의 카드만 해제 가능합니다. 이때 가족카드나 기업카드는 해제가 불가능하고 바로 상담사를 통해 해제신청을 하는 경우에는 가족카드까지 분실신고를 해제할 수 있습니다. ARS로 본인확인이 되면 생년월일만 입력하면 분실신고 해제가 되고 만약 ARS로 본인 확인이 어려운 경우에는 본인명의의 휴대폰 인증을 통해서 분실신고를 해제할 수 있습니다.
NH카드 홈페이지 / 어플
홈페이지와 어플을 이용할 경우 분실신고와 동일하게 로그인을 해야 합니다. 가족카드의 경우 회원 본인이나 가족회원의 인증서로 로그인하여 분실신고 해제를 할 수 있습니다. 홈페이지나 어플은 다음 순서대로 메뉴에 접속하여 해제 신청을 하시면 되고 카드 재발급도 동일한 방법으로 진행하면 됩니다.
NH카드 홈페이지
NH카드 어플
농협 영업점 방문
정말 부득이하게 전화통화도 힘들고 홈페이지나 어플로 분실신고 해제가 힘들다면 농협 영업점을 직접 방문해야 합니다. 분실신고를 한 카드와 본인의 신분증을 지참하시고 농협 영업점을 방문하셔서 분실신고 해제 접수를 하시면 되고 재발급도 마찬가지입니다.
마치며
최근에는 스마트폰에 신용카드를 등록해서 스마트폰으로 결제하는 분들도 늘고 있습니다. 그런 경우 스마트폰을 분실하더라도 신용카드 결제는 지문 인식 등을 통해 진행되므로 분실 등으로 인한 부정사용 문제는 방지할 수 있습니다. 그러나 신용카드를 직접 이용하다가 도난이나 분실을 당하는 경우에는 분실했을 때 분실신고를 해야 부정사용을 막고 혹시나 발생할지도 모를 피해에 대해서 보상 신청도 가능합니다.
농협카드 고객센터는 분실신고 및 해제와 관련된 접수는 휴무없이 받고 있으니 참고하시면 좋을 것 같습니다. 이용하는 방법들도 알려 드린 내용처럼 그렇게 어렵지 않고 본인이 이용하기 쉬운 방법으로 신청하면 됩니다. 혹시나 농협카드를 분실하였거나 도난당하셨다면 글 참고하셔서 이용하시길 바랍니다.