쿠쿠정수기 서비스센터, 고객센터 운영시간 및 전화번호 알려드리겠습니다.

쿠쿠정수기 서비스센터, 고객센터 운영시간 및 전화번호 알려드리겠습니다.

 

쿠쿠 정수기를 사용하다 물맛이 이상하게 느껴지거나 따뜻한 물이 정상적으로 나오지 않는 문제가 생기기도 합니다. 그럴 경우에는 쿠쿠정수기 고객센터에 전화해서 조치를 요청하는 것이 좋습니다. 그렇다보니 대체로 인터넷을 이용해 검색한 홈페이지에서 고객센터 연락처를 찾게 됩니다.

 

그렇게 검색을 해서 찾게 되는 번호는 1588-8899번이라는 번호이지만 이곳에는 전화를 하지 않는 것을 추천합니다. 왜냐하면 전화를 해 봐도 전화통화도 어렵고 전화통화가 된다하더라도 바로 해결되는 것이 아니라 담당자 연결로 넘어가게 됩니다. 그리고 담당자와 통화하는 것도 어렵기 때문에 처리에 시간이 많이 걸리게 됩니다. 그래서 사용하던 정수기에 문제가 있을 경우 쿠쿠 정수기 전용 서비스센터로 전화를 해야 합니다.

 

쿠쿠 정수기 전담 고객센터 번호 및 운영시간

 

쿠쿠 정수기 A/S센터는 080-720-9999번이며 운영되는 시간은 평일에는 09시부터 18시까지 이고 토요일은 아침 9시부터 오후 1시까지 운영하고 있습니다. 그리고 일요일과 공휴일의 경우 쉬는 날입니다.

 

위의 서비스센터로 전화를 걸면 지역별로 관할하는 지점 전화번호를 알려줍니다. 알려준 번호로 전화를 걸면 해당지역을 관리하는 담당자와 상담할 수 있습니다. 담당자와 통화를 할 때 사용중인 쿠쿠정수기 품명과 계약자 이름을 알려주면 정수기의 문제점을 파악해서 해결책을 알려줍니다.

 

혹시라도 필터에 문제가 생겨 교체해야 된다면 필터 신청도 대신 접수해 줍니다. 쿠쿠 일반 A/S센터의 경우 연락처는 1588-8899번입니다. 평일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다. 토요일의 경우에는 09시부터 13시까지 운영되고 있습니다. 그리고 일요일과 공휴일은 쉬는 날입니다.

 

쿠쿠 정수기 중간 해지하면 받는 불이익

 

일반적으로 정수기는 렌탈해서 쓰는 경우가 많은 편입니다. 다른 대여서비스들과 같이 일정기간을 정해놓고 사용하는 약정기간이 존재하고 그 기간을 다 지키지 못하고 해약하는 경우에는 불이익을 받습니다. 약정기간 이전에 계약 해지 했을 때 물어야하는 위약금은 남은 약정기간 렌탈료 합계 금액의 10%정도 됩니다.

 

만약 한달 렌탈료가 19900원일때 3년 약정 계약을 한 상태로 1년간 사용하고 약정기간이 2년 남았을 때 해지를 하는 경우 내야하는 위약금은 아래와 같습니다. 남은 기간 24개월 X 한달렌탈료 19900원 X 0.1로 계산한다면 위약금의 금액은 47760원 입니다. 쿠쿠에서 만든 모든 제품은 구입하신 날로부터 1년동안은 무상으로 제품 수리를 지원합니다.

 

대신 제품에 포함되는 부속품, 부품 등은 유상으로 처리되는 부분은 알고 계시길 바랍니다. 제품 자체 이상이 아닌 소비자의 부주의 및 부적절한 사용 등으로 인한 고장은 무상 A/S를 받지 못합니다. 그외에도 비공식 수리점에서 수리를 받을 경우 무상서비스를 받을 수 없습니다.

 

그러므로 제품을 사용하는 중에 문제가 생기거나 고장이 나는 경우에는 공식서비스센터에서 조치 받는 것을 추천합니다. 제품을 구입하실 때 제품에 들어있는 무상수리 연장 쿠폰을 쓰면 무상수리 기간을 6개월 더 연장할 수 있습니다. 대신 제품 구입시 쿠폰이 없는 제품은 무상 A/S기간을 연장하지 못합니다.